Un diplôme ne fait pas le succès d’une personne, il s’agit d’avoir les bonnes qualités et les bons attributs

À 18 ans, après avoir terminé mon BTEC en commerce et finance, il était bon pour moi de travailler et non d’aller à l’université. C’était au début des années 90, l’YTS existait mais n’était pas bien payée, et une bonne partie des gens ne faisaient pas d’études supérieures.

J’ai commencé à travailler dans l’une des principales entreprises basées dans la ville la plus proche de celle où j’ai grandi. En quelques années, on m’a demandé d’être le représentant commercial de mon équipe lorsque des testeurs commerciaux étaient nécessaires pour des projets de mise à niveau du système – ce que j’ai apprécié. Je pense que c’était dû à une bonne connaissance du travail de mon équipe, mais aussi au fait que j’étais organisé, motivé et enthousiaste.

Ensuite, j’ai rejoint une équipe de soutien aux entreprises, qui a travaillé avec les secteurs d’activité, les fournisseurs de services externes et le soutien à la production informatique, ce qui m’a permis d’acquérir plus d’expérience et de me familiariser avec différentes pratiques informatiques. Une restructuration du département et un changement de responsabilités ont eu lieu (pensez à l’analyste commercial, l’analyste système, l’équipe de soutien à la production) qui m’ont donné une plus grande exposition à l’informatique et aux projets.

Jusqu’à présent, j’avais acquis une grande expérience professionnelle et commerciale, j’avais amélioré mes compétences, mais mes managers ont également vu en moi quelque chose qui m’a permis d’obtenir ces opportunités – cependant, je dirai que j’ai également été poussé à m’améliorer et à gravir les échelons des équipes sur lesquelles je travaillais.

En restant dans la même entreprise, j’ai postulé pour un poste d’analyste de test, qui consiste à tester les changements apportés aux systèmes que j’avais pris en charge – j’ai obtenu le poste. C’est là que les choses ont commencé à changer pour moi, et j’ai trouvé le cheminement de carrière que je voulais suivre. Cela m’a également permis de découvrir les petits changements, les projets, les programmes, les transformations et les fusions d’entreprises, ainsi que le travail avec les entrepreneurs et les consultants.

Le cadre de développement du rôle d’analyste de test comprenait une formation sur le tas, mais aussi des qualifications professionnelles dans le secteur – c’est là que j’ai découvert les qualifications de test de l’ISEB Software (remplacé plus tard par l’ISTQB). Et j’ai obtenu ma qualification de la Fondation à ma ceinture.

D’autres remaniements ont vu l’équipe de test se déplacer dans différents départements, mais toujours plus près de l’informatique.

Avec mes compétences et mon expérience qui se sont développées et qui m’ont permis de passer du statut d’analyste de test à celui de responsable de test et de gestionnaire, j’ai également eu l’occasion d’assumer des rôles de chef de projet et de gestion, ainsi que de gestion de la mise en œuvre, parallèlement aux tests. En même temps, j’ai eu la chance d’étudier et d’acquérir de nouvelles qualifications, ITIL (Service Delivery) et la Fondation Prince 2 par exemple. Nous avons également été encouragés à élargir nos lectures et nous avons parfois reçu des revues, des articles et des livres. J’avais déjà reconnu à cette époque que les fonctions externes spécifiaient qu’un candidat devait avoir un diplôme, mais j’étais d’avis qu’une qualification professionnelle était également une alternative valable (à condition que vous puissiez également faire le travail et pas seulement parler de la théorie !)

Ayant passé de nombreuses années à travailler dans la même entreprise, j’avais épuisé mon parcours professionnel, il était donc temps de passer à autre chose ; cette fois-ci, j’ai obtenu le rôle officiel de Senior Test Manager.

Cette démarche a mis en évidence la qualité des méthodologies de mon précédent employeur dans les différentes disciplines des TI, et les gens les ont effectivement utilisées et développées. Aujourd’hui encore, je pense qu’elles ont constitué une bonne base pour ma carrière (et certaines choses que j’ai faites, bien que des années plus tôt dans le cadre de mon cours BTEC me soient utiles).

Une fois de plus, le cadre de développement a promu les qualifications dans le cadre de votre développement personnel – ainsi, avec cette entreprise, j’ai complété les deux niveaux suivants des qualifications du logiciel ISEB – j’avais convoité la qualification de niveau Praticien depuis un certain temps. Je suis également devenu un Scrum Master certifié car les projets sur lesquels j’ai travaillé ont introduit cette méthodologie dans l’informatique. Ma collection de livres s’est également enrichie, tout comme ma collection d’articles, et j’avais déjà assisté à quelques conférences BCS SIGIST, ce qui m’a permis de mieux apprécier le monde des tests.

Après avoir traversé une nouvelle récession qui a touché les secteurs financier et bancaire, il était temps de trouver un autre secteur et un emploi plus sûr ; c’était aussi une décision consciente de changer de secteur pour élargir mon exposition aux tests et à l’informatique, et de continuer à essayer de gravir les échelons professionnels.

Après quelques années et une autre qualification professionnelle, cette fois dans une méthodologie de projet différente (APM), mon rôle a été supprimé. Avec le niveau d’expérience que j’avais, le fait d’avoir un diplôme était devenu sans importance.

Cette nouvelle étape dans ma carrière m’a fait prendre une direction que je n’aurais jamais pensé suivre, mais il peut être passionnant d’essayer différentes choses – mon nouvel employeur était un cabinet de conseil. J’avais déjà eu l’occasion de m’y familiariser chez mon ancien employeur. Une fois de plus, mon expérience professionnelle, mes capacités et mes compétences, ainsi que ma qualification professionnelle, m’ont permis d’assurer mon rôle. (Ma collection de livres se ralentit, mais les favoris de mon navigateur avaient augmenté).

Cela nous amène à la situation actuelle, où je continue à acquérir différentes expériences et à découvrir différents rôles que je pourrais choisir d’occuper à l’avenir, tout en ayant une qualification interne ou professionnelle à ma disposition.

Je ne pense vraiment pas qu’il ne soit pas essentiel que je sois diplômé – il y a d’autres qualités et attributs qui sont importants pour qu’une personne puisse s’épanouir dans le rôle et la carrière qu’elle a choisis. Si vous avez un intérêt (certaines personnes une passion) plutôt qu’un simple emploi, trouvez un employeur au moment où vous êtes heureux de travailler, vous pouvez réussir.