28 octobre 2020

Samsung prolonge la garantie standard sur les produits jusqu’au 15 juin : En savoir plus

Samsung India a prolongé la garantie standard de son portefeuille de produits jusqu’au 15 juin afin de soulager les clients confrontés à l’impact de la crise des coronavirus, qui a mis le pays en quarantaine pour une période de plus de deux mois.

“Compte tenu de la situation actuelle, nous avons prolongé la garantie standard sur l’ensemble de notre gamme de produits jusqu’au 15 juin 2020. Cela sera valable pour tous les produits dont la garantie a expiré entre le 20 mars et le 31 mai”, a déclaré Samsung India dans un communiqué.

C’est la deuxième fois que Samsung étend la garantie standard de ses produits depuis l’annonce du premier verrouillage dû au coronavirus. Auparavant, la société avait prolongé la garantie standard jusqu’au 31 mai 2020 pour tous les produits dont la garantie expirait entre le 20 mars et le 30 avril.

La nouvelle extension de garantie profitera à un plus grand nombre de clients car elle élargit la portée de la période de garantie sur les produits qui ne faisaient pas partie de l’annonce précédente.

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En plus d’offrir une garantie prolongée, Samsung a également travaillé sur de nouveaux modèles commerciaux pour stimuler les ventes dans un contexte de crise des coronavirus. La société s’est associée à la plateforme de paiement numérique Benow pour aider les clients à acheter des smartphones Galaxy et des biens de consommation durables Samsung dans les magasins de leur quartier grâce à la plateforme numérique.


De plus, la société a récemment annoncé que tous ses magasins exclusifs ont été certifiés “Suraksha” pour garantir la sécurité des consommateurs à une époque où la distanciation sociale est la nouvelle norme.

Suraksha Store est une initiative privée et publique visant à garantir un environnement sûr et sécurisé pour les consommateurs et les employés des magasins.

Cette certification garantira que les consommateurs se sentent en sécurité et en confiance lorsqu’ils se rendent dans des magasins pour acheter des smartphones et d’autres appareils.