13 juillet 2020

Face aux boycotts publicitaires, Facebook doit étiqueter tous les messages qui enfreignent les règles, même ceux de Trump

Vendredi, Facebook Inc. a déclaré qu’il commencerait à étiqueter les contenus dignes d’intérêt qui violent les politiques de l’entreprise de médias sociaux, et à étiqueter tous les messages et publicités sur le vote avec des liens vers des informations faisant autorité, y compris ceux des politiciens.

Une porte-parole de Facebook a confirmé que sa nouvelle politique aurait consisté à joindre un lien sur les informations de vote au post du président américain Donald Trump, le mois dernier, sur les bulletins de vote par correspondance. Son rival Twitter avait apposé une étiquette de vérification des faits sur ce post.

Le directeur général de Facebook, Mark Zuckerberg, a déclaré lors d’une réunion en direct de la mairie d’une entreprise que le géant des médias sociaux interdirait également les publicités qui prétendent que les personnes appartenant à des groupes fondés sur la race, la religion, l’orientation sexuelle ou le statut d’immigrant constituent une menace pour la sécurité physique ou la santé.

Ces changements de politique interviennent au cours d’une campagne de boycott publicitaire de plus en plus importante, appelée “Stop Hate for Profit”, qui a été lancée par plusieurs groupes de défense des droits civils américains après la mort de George Floyd, afin de faire pression sur la société pour qu’elle agisse contre les discours de haine et la désinformation.

Le discours de Zuckerberg n’a pas été à la hauteur, a déclaré Rashad Robinson, président du groupe de défense des droits civils Color Of Change, qui est l’un des groupes à l’origine de la campagne de boycott.

Facebook, Twitter, Trump

Les changements politiques interviennent au cours d’une campagne de boycott publicitaire de plus en plus importante, appelée “Stop Hate for Profit”.

“Ce que nous avons vu dans le discours de Mark Zuckerberg aujourd’hui est un échec à lutter contre les préjudices que le FB a causés à notre démocratie et à nos droits civils”, a tweeté Robinson. “Si c’est la réponse qu’il donne aux grands annonceurs qui retirent des millions de dollars de la société, nous ne pouvons pas faire confiance à ses dirigeants”.

Les actions de Facebook ont baissé de 8,3 % et celles de Twitter de 7,3 % après qu’Unilever PLC a déclaré qu’il arrêterait ses publicités américaines sur Facebook, Instagram et Twitter pour le reste de l’année, citant “la division et le discours de haine pendant cette période électorale polarisée aux États-Unis”.

Plus de 90 annonceurs, dont le constructeur automobile japonais Honda Motor Co Ltd <7267.T> La filiale américaine d’Unilever, Ben & Jerry’s, Verizon Communications Inc et The North Face, une unité de VF Corp , ont rejoint la campagne, selon une liste établie par le groupe d’activistes publicitaires Sleeping Giants.

La campagne demande spécifiquement aux entreprises de ne pas faire de publicité sur les plateformes de Facebook en juillet, bien que Twitter ait également été invité depuis longtemps à nettoyer les abus et la désinformation présumés sur sa plateforme.

“Nous avons développé des politiques et des capacités de plateforme conçues pour protéger et servir la conversation publique, et comme toujours, nous nous engageons à amplifier les voix des communautés sous-représentées et des groupes marginalisés”, a déclaré Sarah Personette, vice-présidente de Global Client Solutions de Twitter.

Facebook interdit également les fausses affirmations visant à décourager le vote, comme les histoires d’agents fédéraux qui vérifient le statut légal dans les bureaux de vote.

La société a également déclaré qu’elle augmentait sa capacité d’application pour supprimer les fausses déclarations sur les conditions de vote locales dans les 72 heures précédant les élections américaines.