SMBfission lance un outil pour évaluer la réputation en ligne des petites entreprises

SMBfission a annoncé le lancement de son Review Barrier Assessment, un outil gratuit d’auto-évaluation de la réputation en ligne. Selon l’entreprise, l’outil aidera les entreprises à évaluer leur présence numérique à mesure que de plus en plus d’entreprises migreront vers les canaux en ligne.

À l’ère du COVID-19, les achats en ligne occupent une place centrale alors que les entreprises cherchent à conquérir des marchés en ligne. Plus que jamais, l’augmentation de l’utilisation d’Internet due au COVID-19 a rendu les critiques en ligne importantes.



Gestion de la réputation en ligne SMBfission

L’outil d’évaluation de deux minutes de SMBfission aidera les petites entreprises à savoir où elles en sont en termes de critiques et de témoignages. Il leur apprend également exactement ce qu’il faut rechercher pour optimiser leur capacité à obtenir des conversions. Selon des études, les entreprises peuvent voir les taux de conversion augmenter de 275% grâce aux avis. L’outil d’évaluation en ligne est entièrement automatisé et les résultats sont personnalisés pour chaque entreprise

Pourquoi la réputation en ligne est importante

  • Le marché des services de réputation en ligne est estimé à plus de 6 milliards de dollars rien que sur le marché des petites entreprises
  • Environ 74% des clients de moins de 55 ans font autant confiance aux avis qu’aux filleuls
  • La valeur marchande de la réputation en ligne pour les cabinets médicaux est estimée à 221 millions de dollars aux États-Unis
  • Cela comprend les pratiques médicales aux États-Unis, dont beaucoup sont en train de devenir des entreprises de services médicaux de conciergerie.

À mesure que de plus en plus de consommateurs recherchent des avis en ligne, cela a un impact sur les décisions d’achat. Les revues en ligne sont désormais devenues le nouveau bouche à oreille et les références. Les clients d’aujourd’hui se rapportent facilement aux évaluateurs en ligne. Et ils veulent entendre les autres utilisateurs parler de ce qu’ils aiment, même s’ils sont de parfaits inconnus.

Les avis positifs ou négatifs peuvent avoir un impact sur les ventes, car les consommateurs cherchent désormais à faire leurs recherches en ligne avant de prendre une décision d’achat. S’ils trouvent les avis fiables et précis, ils agiront probablement en conséquence.

En plus de l’outil d’évaluation, SMBfission propose également des formations aux entreprises pour mieux améliorer leur présence en ligne. SMBfission a également annoncé son intention de lancer une version avancée de son service de génération d’avis et de témoignages. En outre, il va ajouter des fonctionnalités améliorées à l’outil d’examen gratuit accessible au public au cours des 12 prochains mois.

Image: smbfission.com