Les réseaux d’agences avec le plus de reprises dans le marketing digital – ADZINE

Le rapport actuel du cabinet de conseil M&A Hampleton Partners analyse les activités de transaction et les tendances du marché numérique au cours des 30 derniers mois, de juillet 2016 à décembre 2018. Dans l’analyse, Hampleton fait clairement la différence entre les agences numériques et les fournisseurs de services marketing ainsi que les fournisseurs de logiciel d’application marketing. Ce dernier a réalisé un volume de transactions de 7,76 milliards de dollars américains au second semestre 2018. Les transactions pour les agences numériques et les prestataires de services marketing s’élèvent à 3,15 milliards de dollars sur la même période. Au total, 157 opérations de rachat ont été enregistrées au cours de cette période. Avec 91 reprises, les agences digitales et les prestataires de services marketing dominent. Avec un volume de transactions bien supérieur à 10 milliards de dollars US, l’ensemble du secteur du marketing digital présente un potentiel de croissance important depuis le premier semestre 2017.

Sur un total de 806 entreprises qui ont fait des acquisitions au cours des 30 derniers mois, 123 ont acquis plus qu’une seule autre entreprise. La valeur médiane du volume des transactions est de 24 millions de dollars américains. Le réseau d’agences Dentsu Aegis arrive en tête de liste avec 42 reprises. Le groupe publicitaire WPP a 25 reprises, suivi par Accenture avec 15 sociétés acquises. Le fournisseur de services d’études de marché et de mesures publicitaires Nielsen a acquis un total de 5 sociétés supplémentaires. Il s’agit notamment de l’auditeur média Ebiquity et de la plateforme d’attribution Visual IQ.

La majorité des entreprises acquises viennent d’Amérique du Nord (62%), environ un tiers d’Europe (26%) et 12% des entreprises acquises sont originaires d’autres régions du monde. Dans près des deux tiers (65%) des rachats en Europe, les acheteurs venaient également d’Europe. Les entreprises étaient responsables d’un peu moins d’un autre tiers (31%) des rachats en Europe. Une part importante de l’expertise européenne est allée à des entreprises américaines.

La transaction la plus importante du second semestre 2018 a été l’acquisition de Marketo par Adobe. Adobe a payé 4,75 milliards de dollars pour la société de logiciels. La deuxième transaction en importance (2,3 milliards de dollars) a été conclue par IPG avec l’acquisition d’Acxiom Corporation. Sur les dix transactions les plus importantes, aucune ne peut être trouvée en dessous d’un volume de transactions de 100 millions de dollars.

Hampleton identifie diverses tendances pour le développement de l’industrie dans le marketing numérique. L’intelligence artificielle (IA) sera de plus en plus utilisée à l’avenir pour collecter des informations en temps réel à des fins de marketing ciblé. En scannant et en analysant les conversations sur les réseaux sociaux, par exemple, un ciblage plus précis peut alors être effectué. En outre, l’utilisation des chatbots deviendra de plus en plus importante pour l’industrie, par exemple pour augmenter les opportunités de vente de produits ou pour faciliter la fidélisation de la clientèle. Les thèmes du conseil individuel et de l’optimisation de la compréhension client sont donc considérés comme essentiels par l’industrie et pourraient offrir un potentiel de croissance. Les interfaces vocales, la marque employeur et la convergence continue des suites marketing et e-commerce accompagneront et façonneront également le marché du marketing numérique à l’avenir.

Dans le même temps, Hampleton reconnaît un développement de l’industrie allant du marketing avant-vente vers le marketing après-vente, connu sous le nom de parcours post-achat. Investir dans une expérience client simplifiée après l’achat d’un produit améliore la perception de la marque, favorise la fidélité des clients, garantit des achats répétés et conduit ainsi à une augmentation des ventes. La concentration accrue sur le parcours post-achat contribuera à combler une lacune dans le cycle de vie du client.