Les promotions de HCA North Cypress apportent une vision, une stratégie

Lundi matin, le HCA Houston Healthcare comptera deux nouveaux dirigeants à des postes clés de la division de la côte du Golfe. Récemment, la division Gulf Coast de HCA Healthcare a nommé Alexandra “Alex” Brock, MBA, au poste de vice-présidente des opérations de HCA Houston Healthcare North Cypress et Sharon Sullivan, RN, MSN, à celui de vice-présidente de la division des services cardiovasculaires.

“Notre division a la chance d’avoir ces deux leaders talentueux au sein de notre équipe d’exploitation exécutive”, a déclaré Chris Osentowski, directeur du développement de la division Gulf Coast de HCA Healthcare. “Alex et Sharon ont joué un rôle essentiel dans l’amélioration de nos programmes cardiovasculaires dans toute la division et connaissent parfaitement notre modèle d’exploitation, nos systèmes et nos principaux intervenants. Je me réjouis des grands progrès qu’ils feront dans leurs nouvelles fonctions pour améliorer les initiatives stratégiques, augmenter le volume et cultiver l’innovation”.

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M. Brock était auparavant vice-président de la division des services cardiovasculaires depuis septembre 2017. Elle a été reconnue par ses collègues pour sa capacité à mener des initiatives qui ont permis une expansion significative de la ligne de services entre 2018 et 2020. Certains de ces programmes cardiovasculaires comprenaient cinq programmes de remplacement de la valve aortique par transcathétérisme (TAVR) et deux programmes de remplacement de la valve mitrale par transcathétérisme (TMVR) dans cinq hôpitaux de division différents.

“Je n’ai pas été en milieu hospitalier physiquement dans un établissement depuis six ou sept ans. J’ai occupé des fonctions plus proches de celles d’une entreprise pour le Memorial Hermann et maintenant pour le HCA”, a déclaré M. Brock. “Je suis en fait très enthousiaste à l’idée de retourner dans un établissement et de travailler avec une équipe de l’établissement”, a-t-elle déclaré.

“J’avoue que j’aime beaucoup être dans un hôpital. Je pense qu’être plus tourné vers l’avenir et prendre ce que j’ai appris du côté de la stratégie pour le rapporter à une équipe et avoir cette interaction avec nos collègues et les patients est quelque chose que je voulais faire”.

Collaborer avec une équipe plus importante sera sa motivation.

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La diplômée de l’école secondaire de Stratford s’attachera à faire passer les patients dans le système en temps voulu, qu’il s’agisse d’une modalité d’imagerie ou d’autres fonctions, elle veut s’assurer que c’est approprié.

“La HCA est connue pour avoir des points de référence pour tout et je veux m’assurer que Cypress fonctionne à un niveau de HCA si ce n’est pas déjà le cas”, a-t-elle déclaré.

Sa mère est une femme forte et indépendante, et elle lui a emprunté certains de ces traits.

Elle a obtenu un MBA à Baylor qui s’est également concentré sur les soins de santé et lui a permis de ne pas se cataloguer.

Elle a également excellé dans le programme d’excellence en leadership de neuf mois du HCA et commencera son programme de développement exécutif dans les prochaines semaines.

“J’ai eu un grand embarquement au Memorial Hermann et HCA l’a pris d’autant plus haut pour vraiment permettre ma croissance professionnelle et personnelle”, a-t-elle déclaré.

Brock a progressé grâce à sa participation aux programmes de leadership offerts par HCA, qui lui ont donné l’occasion de se mettre en réseau et de faire du mentorat.

“Elle vous met sur la voie du succès et vous met en contact avec un coach exécutif et des personnes de votre secteur d’activité”, a-t-elle déclaré.

Cette fondation l’aide à mobiliser des ressources dans toute l’entreprise.

Certains de ces éléments de base comprenaient également la façon de se comporter en tant que cadre sur Webex et la façon de s’engager avec d’autres dans un monde en proie à une pandémie.

“J’utilise déjà une grande partie de ce que j’ai appris, surtout depuis que nous n’avons plus les avantages du face à face”, a-t-elle déclaré, mais elle reste très dépendante de Webex pour maintenir l’engagement de l’équipe afin de les aider à se sentir connectés même s’ils ne le sont pas.

Brock a dit que ce qu’ils lui ont donné dans son nouveau travail était une équipe vraiment formidable.

“J’étais là hier et les membres de l’équipe que je rencontre dans cette installation sont vraiment géniaux”, a-t-elle déclaré.

M. Sullivan va monter en grade et reprendre l’ancien poste de M. Brock. Elle est chargée de superviser la mise en place d’un programme de recherche cardiovasculaire qui compte désormais 16 hôpitaux divisionnaires, et la naissance d’un programme complexe de soins cardiovasculaires comprenant un cœur structurel et des services élargis de chirurgie cardiaque et vasculaire. Elle a également aidé le premier centre de traitement des douleurs thoraciques à obtenir son accréditation.

“C’est une merveilleuse occasion de contribuer à une grande organisation de soins de santé”, a-t-elle déclaré.

“Je me sens très chanceux de pouvoir remplacer mon prédécesseur et de poursuivre certaines des initiatives”.

Elle n’avait jamais pensé que ce serait son voyage quand elle a commencé sa carrière il y a des années.

“En réfléchissant, je regarde les étapes que j’ai franchies et où je me trouve, et ce fut une carrière enrichissante et surprenante aussi”, a réfléchi M. Sullivan.

Elle a su dès son plus jeune âge qu’elle voulait être dans le secteur des soins de santé.

“Quand j’étais adolescente, ma mère était très malade. Elle avait une maladie neuro-musculaire, elle a frôlé la mort à plusieurs reprises”, se souvient-elle.

La maladie l’a rapprochée d’un système de santé de Houston où elle a pu gérer les soins de santé de sa mère dès sa deuxième année de lycée.

“J’ai passé beaucoup de temps à l’hôpital. J’ai su par cette expérience que les soins de santé étaient là où je voulais être. Je ne connaissais pas toutes les possibilités à l’époque, je savais juste que je me sentais à l’aise dans un cadre hospitalier et que je pouvais me voir contribuer ou faire partie de ce que je voyais les gens faire autour de moi à ce moment-là”, a-t-elle déclaré.

Elle s’est liée d’amitié avec les infirmières qui s’occupaient de sa mère à l’époque. Lorsqu’elle a terminé ses études secondaires, elle a postulé pour un poste d’infirmière auxiliaire dans l’un des hôpitaux. Elle a fait cela pendant un an et a réalisé que ce n’était pas pour elle. Elle voulait toujours être dans le secteur des soins de santé et a accepté un emploi de technicienne en pharmacie pendant six ans. Elle a travaillé de 3 à 11 ans et s’est inscrite à l’école d’infirmières pendant la journée et a vécu seule.

“C’est parti de là”, dit-elle.

Sa mère était en rémission au moment où elle a obtenu son diplôme d’études secondaires, mais cela n’a pas changé sa motivation à être dans le secteur des soins de santé.

“J’ai trouvé de nombreuses occasions d’acquérir plus d’éducation et d’expérience en cours de route”, a-t-elle déclaré.

Avec une licence en soins infirmiers de la branche médicale de l’université du Texas et une maîtrise en administration des soins infirmiers du Texas Tech University Health Sciences Center à Lubbock, la soif d’éducation de Sullivan n’est toujours pas satisfaite.

“Je m’amuse à retourner à l’école une fois de plus. Je ne sais pas encore si je vais faire un doctorat en soins infirmiers ou un MBA”, a-t-elle déclaré.

“Le système cardiovasculaire est tellement complexe et touche tous les organes, et je viens de m’y intéresser”, a-t-elle déclaré.

Le poste a été affiché à la fin de 2020 et M. Sullivan a posé sa candidature.

Elle veut s’assimiler aux équipes avant de procéder à des ajustements éventuels.

“Il n’y a rien que je puisse dire à ce stade tant que je n’ai pas mis la main sur tout avant de faire des changements”, a-t-elle déclaré.

Mme Sullivan a déclaré qu’une partie de sa motivation pour rester dans la lignée du CV est que les changements de technologie, les thérapies, les traitements, les interventions sont tous des progrès positifs pour la population des patients.

Elle était reconnaissante envers une entreprise qui offrait des possibilités d’avancement aux talents locaux.

“Je pense que le HCA fait un très bon travail pour identifier les talents internes, les promouvoir et leur donner de bonnes opportunités, ainsi que pour fournir une bonne structure, une bonne éducation et des ressources autour d’eux pour réussir”, a déclaré M. Sullivan.

dtaylor@hcnonline.com