Les 5 composantes d’une expérience positive pour les employés

Les expériences positives des employés nécessitent plus de travail que vous ne le pensez. (Photo Rawpixel)

La main-d’œuvre subit un changement générationnel qui a entraîné des changements radicaux dans le secteur des ressources humaines (RH).

Alors que de plus en plus d’entreprises commencent à adopter les mises en œuvre technologiques sur le lieu de travail, elles peuvent également oublier de nourrir l’expérience des employés à un niveau plus humanisé.

C’est pourquoi de nombreuses entreprises ont pris l’initiative de faire en sorte que les RH se concentrent sur l’engagement authentique des employés, au lieu d’être centrées sur l’employeur.

Bien que l'”expérience des employés” soit le mot à la mode dans le monde des RH de nos jours, il reste un concept obscur. En fait, le terme est souvent associé au niveau d’engagement – ce qui est vrai dans une certaine mesure – mais ce n’est qu’une apparence.

Qu’est-ce qui facilite exactement une expérience positive pour les employés ? Voici les cinq éléments fondamentaux auxquels l’employeur et l’employé doivent prêter attention.

1. Culture et atmosphère d’équipe

La culture d’une entreprise en dit long sur ses valeurs et sa fiabilité – deux des aspects les plus importants qui contribuent à l’expérience d’une personne dans l’entreprise.

Les entreprises doivent utiliser leur culture pour créer des équipes qui sont unifiées par une croyance commune.

Si l’on attend des dirigeants qu’ils préparent le terrain pour le travail d’une manière qui profite à l’organisation, une culture florissante est une culture qui se construit autour des employés pour s’assurer qu’elle fonctionne aussi pour eux.

2. Environnement de travail

Comprendre quel type d’espace de travail convient aux employés. (Photo Rawpixel)

L’espace de travail physique influence directement l’expérience de l’employé. Comme la plupart des employés passent au moins huit heures au travail, le bureau doit leur donner l’impression d’être chez eux.

Surveillez la façon dont l’équipe préfère travailler – que ce soit dans un environnement fermé (box de réflexion) ou dans un espace ouvert – car l’aménagement des bureaux a un impact sur la productivité !

Et ce n’est pas seulement une question de plan, c’est aussi tout ce qui est présent dans le bureau. Essayez donc de concevoir un espace qui s’adapte au style de travail des employés.

3. Opportunité d’apprentissage et de développement

La nouvelle règle de travail exige que les personnes soient responsables de leur propre développement de carrière, ce qui signifie que les entreprises qui peuvent offrir un environnement propice à la croissance seront en mesure de favoriser une expérience positive pour les employés.

Toutefois, il ne suffit pas de leur donner des opportunités ; le rôle d’un leader implique également un encadrement et un mentorat. Il est important de mettre en place des plans de développement personnel cohérents afin de cultiver une culture de l’apprentissage, qui renforcera également la proactivité des employés.

4. Progrès technologique

Il n’y a presque aucun aspect de la vie qui soit à l’abri de la numérisation. Sur le lieu de travail, les applications technologiques sont conçues pour simplifier notre façon de travailler.

Il est donc normal que les employés aient des attentes élevées en matière de transformations numériques au travail.

Bien qu’il ne soit pas nécessaire de mobiliser ou de numériser tous les domaines de travail, l’organisation doit, au minimum, utiliser la technologie pour améliorer les flux de travail traditionnels et, partant, accroître la productivité et le travail d’équipe.

Du recrutement à l’intégration des nouveaux employés, en passant par la communication au sein de l’équipe (et bien plus encore), l’intégration numérique est devenue la nouvelle norme pour évaluer le niveau d’expérience des employés d’une entreprise.

5. Équilibre entre vie professionnelle et vie privée

Il est important de veiller à ce que les employés trouvent un équilibre entre leur travail et leur vie privée. (Photo Rawpixel)

Aider les employés à atteindre un équilibre sain entre leur vie professionnelle et leur vie privée est un défi permanent pour tous les professionnels des ressources humaines. La question commune est la suivante : que peuvent faire les employeurs pour aider leur personnel à profiter du meilleur des deux mondes, surtout lorsqu’il s’agit de joindre les deux bouts ?

Outre les avantages habituels tels que les horaires flexibles, le travail à distance et même les congés sabbatiques, les employeurs devraient se renseigner sur les expériences réelles que vivent leurs employés pour leur offrir une aide dans la mesure du possible.

En outre, les gens sont plus préoccupés par leurs objectifs de carrière que par leur ascension dans l’échelle des entreprises, de sorte que les incitations monétaires sont devenues inutiles.

Ce que les employeurs peuvent réellement faire, c’est créer un lieu de travail inspirant où les employés peuvent avoir la chance de réaliser leurs objectifs personnels. Adopter une approche holistique dans la gestion des ressources humaines afin de s’assurer que chacun a un objectif à atteindre ; c’est la nouvelle norme en matière d’équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

Cet article est paru pour la première fois dans jobstore.com

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