Le rythme actuel de l’évolution technologique fait que l’apprentissage tout au long de la vie est désormais une nécessité

On peut dire que “la carrière pour la vie” est terminée. Les gens occupent désormais en moyenne 15 emplois au cours de leur vie professionnelle. De plus, selon Deloitte, la durée de vie d’une compétence est passée de 30 ans en moyenne à seulement cinq ans. Les progrès technologiques rapides ont de plus en plus d’impact sur la trajectoire traditionnellement régulière du développement professionnel, car les entreprises adoptent de nouvelles solutions opérationnelles que les employés doivent maîtriser.

Au Royaume-Uni, neuf salariés sur dix devront se requalifier d’ici 2030 selon un rapport basé sur l’analyse de McKinsey ; aux États-Unis, la proportion de travailleurs américains qui estiment qu’il sera essentiel de développer de nouvelles compétences au cours de leur vie professionnelle n’est que de 54 %. Nous devons combler ce fossé entre les attentes et la réalité si nous voulons garantir que chacun dispose des compétences nécessaires pour participer de manière significative à l’économie.

La conclusion ? Nous devons redéfinir radicalement notre perception de l’apprentissage comme un processus continu tout au long de la carrière pour répondre à l’évolution des exigences de la population active.

L’offre et la demande : L’omniprésence de la technologie

La pandémie mondiale a accéléré le rythme de la transformation numérique des entreprises d’environ sept ans, et plus d’entreprises que jamais ont adopté les nouvelles technologies.

De nombreuses entreprises se sont tournées vers l’automatisation des processus robotisés, l’intelligence artificielle et les solutions d’apprentissage par machine pour des raisons d’économie, d’hygiène et/ou de compétitivité, nécessitant des niveaux appropriés d’expertise du personnel afin d’optimiser et d’exploiter pleinement les avantages. Il est peu probable que ces changements soient temporaires. Avec des économies en mutation, des secteurs industriels entiers perturbés et un déficit de compétences croissant, il est essentiel d’encourager un meilleur alignement entre l’éducation et la main-d’œuvre, non seulement pour protéger les travailleurs, mais aussi pour débloquer un potentiel économique énorme et refoulé, quel que soit le secteur.

La prolifération des technologies basées sur l’IA continuera à avoir un impact sur les entreprises, les données de Deloitte suggérant que d’ici 2030, l’IA contribuera à l’économie mondiale à hauteur de près de 15 000 milliards de dollars. L’omniprésence de la technologie signifie que l’adoption et l’adaptation dans les entreprises est une exigence – parallèlement à une demande croissante de travailleurs alphabétisés en IA. Cependant, l’offre ne correspond pas actuellement à cette demande croissante. Le service britannique pour la carrière et l’employabilité prévoit que le marché actuel exige dix fois plus de diplômés en informatique que ce qui est produit par les institutions ; la demande de spécialistes des données est de 344 % supérieure à celle de 2013.

De plus, même avec les excellentes bases qu’un enseignement universitaire peut fournir, la main-d’œuvre d’aujourd’hui doit continuer à se perfectionner et à se recycler entre la fin de ses études et la retraite, en fonction de l’évolution du paysage économique et technologique. Qu’ils aient ou non fait des études universitaires, les employés auront besoin d’une formation continue et d’un perfectionnement des compétences tout au long de leur carrière afin d’être en mesure de saisir les compétences les plus récentes et les plus demandées, et de rester pertinents.

Besoin d’avoir ou plaisir d’avoir

Alors que nous continuons à nous adapter aux perturbations causées par la pandémie mondiale, il ne fait aucun doute que la contraction économique se poursuivra également à l’échelle nationale et internationale. Avec la mise en œuvre croissante de rôles alternatifs automatisés et axés sur l’IA, des emplois seront non seulement transformés, mais aussi déplacés dans certains cas – et créés dans d’autres.

En effet, le Forum économique mondial prévoit qu’au cours des cinq prochaines années, alors que 97 millions d’emplois pourraient apparaître, environ 40 % des travailleurs devront se requalifier pour répondre à l’évolution des exigences professionnelles.

En outre, pour contrer le déficit de productivité résultant de la combinaison d’un déficit de compétences croissant, d’un faible investissement et du passage au travail à distance induit par la pandémie, les entreprises doivent reconnaître l’impact positif de la création de communautés et de liens. S’intéresser au développement personnel en proposant des offres de formation aux employés en fonction de la demande future du lieu de travail est une façon de démontrer l’engagement envers les employés, d’impliquer les travailleurs et d’améliorer leur moral et leur loyauté, tout en augmentant leurs capacités et leur productivité dans la même mesure.

Cultiver l’ouverture d’esprit

La tâche de tirer parti de l’IA et des technologies émergentes au profit d’une entreprise incombe aux chefs d’entreprise. En cultivant une culture et un état d’esprit ouverts, agiles et expérimentaux, les dirigeants doivent apprendre à embrasser et à comprendre le potentiel des nouvelles technologies, parallèlement au concept d’apprentissage tout au long de la carrière. Il est essentiel d’élargir les capacités des travailleurs pour exploiter la technologie et donc rester compétitif.

En effet, selon M. McKinsey, les entreprises qui expérimentaient les nouvelles technologies numériques avant la pandémie se sont mieux comportées pendant la crise, ayant déjà fait preuve de souplesse dans l’adaptation de leurs opérations.

Appliquer la même ouverture d’esprit à l’amélioration des compétences des employés est tout simplement logique : investir dans la formation et le développement permettra d’étendre les capacités à l’ensemble de l’organisation. Dans un monde où les entreprises cherchent des solutions technologiques “à l’épreuve du temps”, le fait d’emmener les employés avec elles ne peut que favoriser une exécution plus efficace. Plus les employés s’engageront dans des formations et des expériences pratiques, plus l’IA et la culture numérique feront partie intégrante d’une organisation.

Prêcher par l’exemple

Il est tout aussi important pour la suite C et les chefs d’entreprise de devenir compétents dans des technologies telles que l’IA et la science des données afin de pouvoir parler le même langage que leurs ingénieurs et de mieux comprendre comment construire et exploiter avec succès l’intelligence artificielle, l’apprentissage machine et les grandes initiatives en matière de données.

Il n’a jamais été aussi important pour les chefs d’entreprise d’avoir un niveau de connaissance de base des technologies émergentes afin de pouvoir gérer efficacement leur talent technologique et de s’assurer qu’ils investissent dans les bonnes personnes et les bons outils. Pour dire les choses simplement, sans une compréhension de la technologie qui se cache derrière les solutions, certains chefs d’entreprise peuvent être laissés pour compte.

Les employés, engagés et responsabilisés

Un esprit ouvert à l’apprentissage tout au long de la carrière, ainsi qu’à l’innovation technologique, garantira que les employés restent engagés. En reconnaissant les points forts sur lesquels les employés peuvent s’appuyer, les dirigeants encourageront la confiance et la curiosité, et permettront d’améliorer les capacités existantes dans le cadre d’un processus continu vers la résilience des individus et des entreprises.

En proposant une formation continue, les employeurs offrent la possibilité non seulement de s’engager, mais aussi d’améliorer le bien-être des employés et d’accroître leur épanouissement personnel. Pour les individus, cela peut renforcer le sentiment d’être appréciés, tout en diminuant la crainte de devenir licenciés dans l’ombre des solutions technologiques émergentes. En outre, d’un point de vue commercial, les employés engagés sont 87 % moins susceptibles de quitter l’organisation, ce qui garantit une rotation du personnel moins importante et permet de conserver une main-d’œuvre dévouée ayant une connaissance approfondie de leur entreprise.

Enfin, en soutenant les employés par une formation continue tout au long de leur carrière, les chefs d’entreprise favorisent une main-d’œuvre agile, et par conséquent une entreprise plus agile. Dans le monde d’aujourd’hui, où les conditions du marché sont en constante évolution, cultiver l’agilité est certainement une approche astucieuse pour répondre positivement à l’évolution des demandes.

Des progrès continus

Il est clair que les entreprises qui ne donnent pas la priorité aux technologies émergentes s’exposent davantage au risque de prendre du retard sur le marché. Cependant, les innovations ne peuvent tout simplement pas être pleinement exploitées sans la direction des travailleurs qui les comprennent. Au bout du compte, une transformation numérique réussie est bien plus une affaire de personnes que de technologie. Et dans un monde où la culture technologique devient de plus en plus vitale pour fonctionner de manière compétitive tant au niveau de l’entreprise que du salarié, encourager l’apprentissage tout au long de la carrière est une responsabilité que tous les dirigeants d’entreprise doivent assumer et à laquelle ils doivent participer activement.

Samuel Schofield, vice-président, EMEA, Udacity