8 août 2020

Le régulateur australien accuse Google d’induire les utilisateurs en erreur sur les questions de confidentialité des données

Lundi, l’autorité australienne de la concurrence a accusé Google d’avoir trompé les utilisateurs d’Alphabet en les autorisant à utiliser leurs données personnelles à des fins de publicité ciblée.

La Commission australienne de la concurrence et de la consommation (ACCC) a lancé une action en justice contre le géant technologique, arguant qu’il n’a pas explicitement obtenu le consentement ni informé correctement les consommateurs d’une initiative de 2016 visant à combiner les informations personnelles dans les comptes Google avec les activités de navigation sur des sites web non Google, a rapporté Reuters.

“Nous considérons que Google a trompé les consommateurs australiens sur ce qu’il comptait faire avec de grandes quantités d’informations personnelles les concernant, y compris l’activité sur Internet sur des sites non connectés à Google”, a déclaré le président de la Commission, Rod Sims, dans une déclaration.

L’organisme australien de surveillance des consommateurs affirme qu’en 2016, l’entreprise californienne a commencé à combiner les données des utilisateurs de leurs comptes Google avec les informations sur l’activité de ces mêmes utilisateurs sur des sites non Google qui utilisaient la technologie Google, afin d’afficher des publicités pertinentes.

Cela a permis à Google de relier le comportement de navigation des consommateurs à leurs noms et identités, ce qui a donné à l’entreprise un pouvoir de marché extrême, a déclaré le chien de garde.

“L’ACCC considère que les consommateurs paient effectivement les services de Google avec leurs données, donc ce changement introduit par Google a augmenté le “prix” des services de Google, à l’insu des consommateurs”, a ajouté M. Sims.

Google a déclaré qu’il n’était pas d’accord avec les allégations, arguant qu’il avait demandé le consentement des consommateurs en leur demandant de “consentir par le biais de notifications bien visibles et faciles à comprendre”.

“Si un utilisateur ne donne pas son consentement, son expérience de nos produits et services reste inchangée”, a déclaré un porte-parole de Google à Reuters.