6 août 2020

La réaction de l’opinion publique face aux postes de l’Atout : Facebook cligne des yeux, assure la révision de la politique de contenu

Le PDG de Facebook, Mark Zuckerberg, a déclaré vendredi qu’il envisagerait de modifier la politique qui a conduit l’entreprise à laisser de côté les messages controversés du président américain Donald Trump lors des récentes manifestations protestant contre la mort d’un homme noir non armé en garde à vue, une concession partielle aux critiques.

Facebook Inc cherche à améliorer les politiques de contenu du réseau social, tout en créant des produits pour faire progresser la justice raciale, a déclaré vendredi le directeur général Mark Zuckerberg en réponse aux protestations en cours aux États-Unis.

Le post de Zuckerberg vient après que Facebook ait fait face à une réaction très négative, y compris de la part de ses propres employés, suite à sa décision de laisser les posts controversés du président Donald Trump. Le chef de Facebook a été critiqué pour son refus de prendre des mesures à l’égard des messages incendiaires de Donald Trump qui diffusaient des informations erronées sur le vote par courrier et, selon beaucoup, encourageaient la violence contre les manifestants.

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Il n’a pas promis de changements de politique spécifiques dans un post sur Facebook, quelques jours après que les membres du personnel aient quitté leur travail, certains affirmant qu’il trouvait toujours de nouvelles excuses pour ne pas contester Trump.

“Je sais que beaucoup d’entre vous pensent que nous aurions dû étiqueter les postes du président d’une manière ou d’une autre la semaine dernière”, a écrit Zuckerberg, en référence à sa décision de ne pas retirer le message de Trump contenant la phrase “quand le pillage commence, la fusillade commence”.

“Nous allons revoir nos politiques permettant la discussion et les menaces d’utilisation de la force par l’Etat pour voir s’il y a des amendements que nous devrions adopter”, a-t-il écrit. “Nous allons revoir les options potentielles pour traiter les contenus violant ou partiellement violant, en dehors des décisions binaires de laisser ou de retirer.


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M. Zuckerberg a déclaré que Facebook serait plus transparent sur sa décision de retirer des messages, de revoir les politiques sur les messages qui pourraient causer la suppression d’électeurs et chercherait à construire un logiciel pour faire avancer la justice raciale, dirigé par des lieutenants importants.

Lors d’une réunion du personnel en début de semaine, les employés ont remis en question la position de Zuckerberg sur le poste de Trump.

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Zuckerberg, qui détient une participation majoritaire dans Facebook, a soutenu que s’il a trouvé les commentaires de Trump “profondément offensants”, ils n’ont pas violé la politique de l’entreprise contre les incitations à la violence. La politique de Facebook est de retirer un message ou de le laisser en ligne, sans autre option. Maintenant, a déclaré M. Zuckerberg, d’autres possibilités seraient envisagées.

Toutefois, il a ajouté : “Je crains que cette approche ne nous conduise à faire des éditoriaux sur des contenus que nous n’aimons pas, même s’ils ne violent pas nos politiques”.

Le concurrent de Facebook, Twitter, a signalé et rétrogradé un tweet de Trump dans lequel il faisait référence aux protestations contre les violences policières à Minneapolis en utilisant l’expression “quand le pillage commence, la fusillade commence”. Mais Facebook a laissé un message identique sur son service. Zuckerberg a expliqué son raisonnement dans un post Facebook vendredi, une position qu’il a depuis réitérée à plusieurs reprises.