Google : “Dans certains cas, l’expertise est plus importante que la pertinence”.

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Dans une nouvelle vidéo, Google explique comment fonctionne la recherche et quelles mesures sont prises contre la désinformation. Pour certaines requêtes de recherche, par exemple, l’expertise est pondérée plus fortement que la pertinence.&#13 ;
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La désinformation est également un gros problème pour Google. Ils affectent la qualité des résultats de recherche et peuvent induire les utilisateurs en erreur. Pourtant, il est tout sauf facile pour un moteur de recherche de détecter la désinformation.

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Les mesures prises par Google contre les résultats de recherche indésirables sont expliquées dans une nouvelle vidéo, qui est maintenant disponible sur YouTube. Le problème a été illustré par l’exemple des sites web qui nient l’Holocauste.

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Comme l’explique Pandu Nayak, vice-président chargé de la recherche chez Google, les résultats contenant de fausses informations révèlent un problème fondamental. Ce n’est que la partie visible de l’iceberg. Résoudre les problèmes individuels ne résout pas le problème de fond.

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Meg Aycinena Lippow, ingénieur logiciel chez Google, a commenté : Sur certains sites web, dit-elle, la thèse est explicitement énoncée que l’Holocauste n’a pas eu lieu. Sur d’autres sites, en revanche, qui racontent la véritable histoire, il n’est pas toujours explicitement indiqué que l’Holocauste a eu lieu, car la connaissance de ce fait est supposée parce qu’elle fait partie de l’enseignement général. Ainsi, il peut arriver que les sites web qui nient explicitement l’existence de l’Holocauste soient plus pertinents pour des recherches telles que “L’Holocauste a-t-il eu lieu ?

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Pandu Nayak ajoute que Google a depuis longtemps reconnu qu’il existe un certain nombre de requêtes de recherche, par exemple dans les domaines de la médecine et de la finance, pour lesquelles les sources ayant une grande autorité sont particulièrement importantes. Dans ce cas, Google accorde plus d’importance à l’expertise qu’à la pertinence. Ils essaient de trouver des résultats provenant de sources ayant une autorité correspondante.

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Lippow ajoute : “Il s’agit de sources dignes de confiance, c’est-à-dire de sources réputées, qui se présentent de manière transparente, qui expliquent d’où vient le contenu et qui citent les sources appropriées.

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Il est bien connu que Google est particulièrement sensible à la qualité du contenu dans les domaines sensibles tels que la finance, la médecine et les secteurs similaires dits YMYL (“Your Money, Your Life”). Les critères associés sont souvent résumés sous l’abréviation EAT, qui signifie “Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness”.

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La pondération plus élevée de la qualité par rapport à la pertinence pure peut être une approche pour combattre la désinformation. Il est important que Google continue à être aussi ouvert que possible sur les critères utilisés pour évaluer la qualité.

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Christian Kunz

Par Christian Kunz

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