Diriger, c’est faire preuve de compassion dans les moments difficiles, estime le responsable des ressources humaines de WeissBeerger

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Même si Covid-19 a offert aux entreprises technologiques des possibilités d’étendre ou d’adapter leur produit ou service, toutes les organisations n’ont pas eu cette chance. Pour WeissBeerger, qui est le grand bras de données d’une brasserie mondiale, la fermeture des bars a signifié qu’elle a malheureusement dû laisser partir une partie de son personnel pendant Covid-19.

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“Nous l’avons fait avec l’esprit WeissBeerger – avec beaucoup de sensibilité et de soin”, a rappelé Naama Engel, son chef des ressources humaines. “Nous avons investi beaucoup d’efforts pour les aider à trouver leur prochaine étape de carrière… Je pense que le leadership d’une entreprise se mesure par les résultats commerciaux ainsi que par sa capacité à diriger l’entreprise avec compassion en période de volatilité” &#13 ;
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WeissBeerger Chef des ressources humaines, Naama Engel. Photo : PR WeissBeerger Chef des ressources humaines, Naama Engel. Photo : PR

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Engel a rejoint CTech pour sa série HR Post Covid afin de partager comment l’entreprise a réussi à traverser des périodes difficiles, tout en conservant l’énergie positive de la direction, des employés et des équipes de RH. &#13 ;
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Nom de la société : WeissBeerger &#13 ;
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Responsable RH : Naama Engel, responsable des RH &#13 ;
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Domaine d’activité : &#13 ;
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WeissBeerger est la grande branche de données, d’analyse et d’innovation de la plus grande brasserie du monde – AbInBev, qui possède de grandes marques mondiales telles que Budweiser, Stella Artois, Corona, et bien d’autres. Nous permettons à nos bars, restaurants et épiceries d’optimiser la manière dont ils gèrent leurs affaires en tirant parti des avantages et de la puissance d’un monde axé sur les données &#13 ;
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Nombre d’employés/location60 employés à Tel-Aviv, Israël. &#13 ;
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Expérience professionnelle du directeur des ressources humaines : &#13 ;
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J’ai la chance d’avoir occupé, au cours de ma carrière, des postes variés qui m’ont exposé à tous les domaines des ressources humaines – recrutement, développement du leadership, expérience des employés et rémunération, tant dans le monde des entreprises que dans celui des start-ups. Je suis reconnaissant d’avoir travaillé avec des dirigeants et des employés extraordinaires qui m’ont mis au défi et ont façonné mon identité en tant que partenaire commercial et stratégique. Avec le recul, je suis fier des rôles que j’ai joués et qui m’ont permis d’avoir un impact aussi important sur les organisations, les équipes commerciales et les individus ;
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Sur une échelle de 1 à 10, dans quelle mesure la pandémie de coronavirus a-t-elle perturbé les activités de l’entreprise ? &#13 ;
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En tant que société dont l’activité principale est liée aux bars, je dirais 7. Nous avons ressenti l’impact de la pandémie sur notre entreprise et nos partenaires. Dans le même temps, notre société mère a commencé à développer l’une des plus grandes places de marché B2B pour les détaillants. Nous avons rapidement ajusté et recentré toute l’organisation, et nous sommes maintenant à la tête de la branche innovation et lunes de ce produit unique de place de marché B2B &#13 ;
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Quels sont les outils technologiques intéressants que vous utilisez dans la gestion/recrutement des employés ? &#13 ;
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Nous nous sommes d’abord concentrés sur la manière de continuer à travailler efficacement ensemble et avons utilisé tous les outils dont nous disposions. Lorsque nous avons réalisé que cela prendrait un certain temps avant de revenir à la routine, nous avons exploité la puissance des canaux sociaux – Instagram, LinkedIn et même nos groupes WhatsApp pour créer des interactions plus informelles, plus amusantes et plus spontanées. &#13 ;
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Quel a été l’impact positif et/ou négatif de l’épidémie sur le capital humain de l’entreprise ? &#13 ;
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Comme tout le monde, nous avons appris à travailler à la maison, en nous concentrant sur les résultats tout en restant flexibles. Nous avons également appris que l’esprit d’entreprise peut non seulement transcender les murs de notre bureau, même si nous ne nous voyons pas tous les jours, mais qu’il peut aussi s’étendre à nos relations significatives au-delà du travail et impliquer les membres de la famille, les colocataires, les anciens employés et les amis &#13 ;
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Malheureusement, en raison de l’impact mondial sur notre industrie, nous avons dû libérer un certain nombre d’employés. Nous l’avons fait dans l’esprit WeissBeerger – avec beaucoup de sensibilité et de soin. Nous avons investi beaucoup d’efforts pour les aider à trouver leur prochaine étape de carrière. C’était très touchant de voir la réaction des employés dont nous avons dû nous séparer et de ceux qui sont restés. Je pense que le leadership d’une entreprise se mesure aux résultats commerciaux ainsi qu’à sa capacité à diriger l’entreprise avec compassion en période d’instabilité.

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Quels sont les deux grands défis auxquels vous êtes confrontés ces jours-ci ? &#13 ;
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Le premier défi consiste à trouver un point d’intégration nouveau et équilibré avec notre société mère : un point qui nous permette d’intégrer et d’influencer le succès du produit au niveau mondial tout en conservant notre identité et notre marque uniques au niveau local. Le second est de savoir comment inciter tous nos employés à innover de manière intelligente et rapide et à apporter une valeur unique à la plate-forme mondiale du produit &#13 ;
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Vous recrutez activement ? Si oui, quel est le processus et où les candidats peuvent-ils vous trouver ? &#13 ;
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Actuellement, nous ne recrutons pas. Mais les candidats sont invités à nous trouver à l’adresse www.weissbeerger.com.
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Quels changements imposés par les circonstances resteront en place après la fin de Covid-19, et quels sont ceux que vous souhaitez le plus voir revenir à la normale ? &#13 ;
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L’équipe des RH a cessé de se concentrer sur le recrutement et le développement pour se concentrer sur le développement professionnel et personnel dans toute l’organisation. Les initiatives que nous avons mises en œuvre continueront à servir le développement personnel et professionnel des employés et les résultats commerciaux de l’organisation bien après la disparition du virus. &#13 ;
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Enfin et surtout, le bar de notre bureau me manque. Comme dans tout autre bar, il nous permet de nous rencontrer, d’interagir et d’innover de la manière la plus inattendue qui soit &#13 ;
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