Développement du personnel – 3 conseils pour promouvoir les employés par la formation en entreprise –

Le besoin est déterminé par l’entreprise et la formation continue est effectuée à intervalles réguliers, ou le besoin est signalé par le supérieur hiérarchique direct de l’employé au bureau approprié de l’entreprise.

De nombreuses entreprises fixent souvent un budget annuel fixe pour le développement des employés, qui est disponible uniquement pour la formation. Qu’il s’agisse d’une formation en face à face ou en ligne est généralement sans importance.

Avantages de la formation continue

La formation professionnelle continue est intéressante pour les entreprises à deux égards : d’une part, elle apporte des avantages directs à la main-d’œuvre par l’enseignement des compétences requises et par l’amélioration des processus de travail opérationnels. D’autre part, les offres de formation continue ont une influence indirecte sur le succès de l’entreprise.

En principe, la formation professionnelle continue permet d’atteindre les objectifs suivants :

a) Une qualification ciblée garantit l’employabilité des salariés. La formation continue prépare l’employé aux exigences de la numérisation et permet à la main-d’œuvre de faire face aux changements en conséquence.

b) Grâce à des offres de formation continue spécifiques, les employés peuvent être qualifiés en fonction de leurs besoins et maintenir le savoir-faire requis à jour.

c) Avec la formation basée sur les besoins, la flexibilité et la volonté des employés de changer en termes de processus de travail, de logiciels ou de services sont encouragées. Cela permet de répondre aux nouvelles exigences opérationnelles et de remplacer les employés en congé parental, en congé de maladie ou en vacances.

d) Plus la formation se fait naturellement dans l’entreprise, plus les employés sont ouverts aux processus d’amélioration continue et aux nouvelles tendances, car ils se sentent bien informés et préparés.

e) Les offres de formation continue anticipée permettent d’éviter que le personnel ne soit trop ou pas assez sollicité et augmentent la satisfaction au travail.

f) Une offre de formation continue large et riche a une influence positive sur l’image de l’entreprise, car la main-d’œuvre se voit offrir des perspectives de développement professionnel et les parcours de carrière sont indiqués par la formation continue.

(g) Le fait de pourvoir un poste vacant en interne réduit le risque de commettre une erreur. D’une part, les employés connaissent déjà l’entreprise et ses processus de travail et sont familiarisés avec les exigences. D’autre part, l’entreprise peut bien évaluer leurs compétences et potentiels professionnels et sociaux.

h) La formation continue du personnel peut être plus rentable que le recrutement externe en évitant les frais de recrutement et les erreurs de prévision.

Moyens de promotion du personnel

1. les cours

Dans ces cours de formation continue, l’apprentissage se fait généralement sous forme de séminaire traditionnel. Les cours d’enseignement peuvent servir deux objectifs : Adaptation des compétences individuelles à l’évolution des exigences professionnelles, acquisition d’un diplôme ou d’un certificat reconnu, par exemple par le biais de

a) Formation à l’adaptation

La formation à l’adaptation permet de s’assurer que le personnel est capable de répondre aux nouvelles exigences sur le lieu de travail. Les connaissances techniques et scientifiques ont un impact direct sur le monde du travail dans presque tous les domaines professionnels, en modifiant les méthodes et les processus. La formation d’adaptation comprend toutes les formes d’apprentissage sous forme de séminaires classiques qui ne conduisent pas à une qualification éducative reconnue. Il s’agit notamment de :

  • Cours
  • Séminaires
  • Cours à temps plein
  • Cours de formation continue offerts par des prestataires de services éducatifs ou par le personnel de formation continue de l’entreprise.

Une formation d’adaptation en cours d’emploi peut être dispensée :

  • des connaissances spécifiques à l’emploi (par exemple, les langages de programmation)
  • Compétences sociales (par exemple, gérer des situations de conflit)
  • Connaissances de la formation générale pouvant être utilisées dans le cadre du travail (par exemple, les langues étrangères).

b) Qualification partielle et post-qualification des travailleurs semi-qualifiés et non qualifiés

Une qualification partielle (QT) permet aux travailleurs semi-qualifiés et non qualifiés d’apprendre des modules individuels d’un métier de formation. Chaque module forme une unité autonome, peut être examiné individuellement et complété par un certificat. La somme de tous les modules représente un métier de formation.

Les qualifications partielles sont généralement proposées par les prestataires de services éducatifs locaux. Un signe de qualité est le sceau d’approbation, tel que “Un QT de plus”, qui est attribué par les associations d’employeurs. L’Agence fédérale pour l’emploi soutient à la fois les personnes peu qualifiées et les PME employant des personnes peu qualifiées qui souhaitent acquérir des qualifications partielles. Outre la prise en charge partielle ou totale des frais de cours, il est également possible de recevoir des subventions pour les salaires.

c) Formation avancée pour devenir maître artisan, technicien ou administrateur d’entreprise

Grâce à une formation de mise à niveau réglementée, les travailleurs qualifiés qui ont suivi une formation professionnelle peuvent être qualifiés pour des activités techniques et de gestion exigeantes. Il y a trois niveaux :

  • Le premier niveau comprend une formation complémentaire permettant d’accéder à des fonctions spéciales dans le domaine professionnel appris.
  • Le deuxième niveau comprend des diplômes tels que maître artisan, Fachwirt ou Techniker. Outre un approfondissement de la matière et une spécialisation, ces formations comprennent également une préparation aux activités de gestion.
  • Le troisième niveau comprend des cours de formation avancée qui qualifient principalement pour la gestion d’entreprise ainsi que le développement d’innovations. En règle générale, une formation avancée de deuxième niveau est une condition préalable.

d) Études à temps partiel

Par le biais d’un cursus à temps partiel, il est possible de recruter de jeunes universitaires dans ses propres rangs.

Une étude à temps partiel comporte généralement des phases d’autoformation et de participation à des activités d’apprentissage dans un collège ou une université.

Les employés peuvent être aidés à équilibrer leur charge de travail professionnelle et leurs études par des congés ou des aides financières, comme le paiement des frais de scolarité.

2. l’apprentissage sur le lieu de travail

L’apprentissage sur le lieu de travail implique que les employés échangent des idées sur la bonne façon de procéder dans une situation de travail spécifique ou demandent spécifiquement à leurs collègues comment ils résolvent un problème spécifique. Ces situations de formation sont également appelées “apprentissage informel”.

L’apprentissage informel comprend un large éventail de mesures qui servent à transférer des connaissances et des expériences au sein de l’entreprise. Ce transfert est important car les connaissances internes sont souvent des connaissances expérientielles qui ne sont pas consignées par écrit.

Insertion : Les successeurs des employés clés de l’entreprise mais aussi les jeunes travailleurs qualifiés bénéficient d’une insertion ciblée par des collègues expérimentés. Mentorat et coaching : le mentorat ou le coaching implique également un soutien individuel, mais sur une période plus longue. Équipes mixtes : l’échange informel pendant le travail quotidien est particulièrement utile dans les équipes mixtes, car les jeunes apportent de nouvelles connaissances issues de leur formation et les plus âgés ont l’expérience de la mise en œuvre de nouvelles choses. Cercles de qualité : la création de cercles de qualité permet de structurer l’échange informel entre les employés : Les employés se réunissent à intervalles fixes pour analyser les questions qui se posent dans leur propre domaine de travail et pour élaborer des propositions de solutions aux problèmes qui se posent. Rotation systématique des postes : pour permettre aux salariés de regarder au-delà de leurs propres horizons, la rotation des postes entre les différentes parties de l’entreprise ou avec d’autres entreprises est un bon moyen d’y parvenir.

3. apprendre avec les médias

Le grand avantage de l’apprentissage autonome est qu’il est très flexible en termes de temps. L’apprentissage peut avoir lieu dans des phases de travail avec un espace libre ainsi qu’après le travail. L’apprenant n’est pas non plus lié à un lieu fixe. Dans le même temps, il n’y a généralement pas de soutien de la part d’une autre personne. Cette forme d’apprentissage est donc principalement destinée aux professionnels expérimentés.

a) L’apprentissage en ligne

Ce type de formation continue en ligne sur support informatique a été développé avec succès à l’époque de la numérisation et offre aujourd’hui de nombreuses variantes sous le mot-clé e-learning :

  • Programmes d’auto-apprentissage sur ordinateur
  • Formation vidéo
  • Formes interactives d’apprentissage sur le web (par exemple, webinaires ou séminaires virtuels, plates-formes d’apprentissage en coopération)
  • Simulations dans lesquelles le cas d’urgence peut être répété
  • Mélange d’apprentissage en face à face et en ligne (apprentissage mixte)
  • MOOCs – Cours en ligne ouverts à grande échelle