Comment les médias sociaux transforment les disputes en ligne entre adolescents en violence dans le monde réel

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L’insurrection meurtrière au Capitole des États-Unis en janvier a révélé le pouvoir des médias sociaux d’influencer le comportement du monde réel et d’inciter à la violence. Mais de nombreux adolescents, qui passent plus de temps sur les réseaux sociaux que tous les autres groupes d’âge, le savent depuis des années.


«Sur les réseaux sociaux, lorsque vous discutez, quelque chose d’aussi petit peut se transformer en quelque chose d’aussi grand si vite», a déclaré Justin, un jeune de 17 ans vivant à Hartford, dans le Connecticut, lors d’un de mes groupes de discussion de recherche. (Les noms des participants ont été modifiés dans cet article pour protéger leur identité.)

Au cours des trois dernières années, j’ai étudié comment et pourquoi les réseaux sociaux déclenchent et accélèrent la violence hors ligne. Dans mes recherches, menées en partenariat avec l’initiative de paix COMPASS Youth Collaborative basée à Hartford, nous avons interviewé des dizaines de jeunes âgés de 12 à 19 ans en 2018. Leurs réponses ont clairement montré que les médias sociaux ne sont pas une plate-forme de communication neutre.

En d’autres termes, les médias sociaux ne reflètent pas seulement les conflits qui se produisent dans les écoles et dans les rues, ils s’intensifient et déclenchent de nouveaux conflits. Et pour les jeunes qui vivent dans des quartiers urbains privés de leurs droits, où les armes à feu peuvent être facilement disponibles, cette dynamique peut être mortelle.

Frapper Internet

Il peut en résulter un phénomène que les chercheurs de l’Université de Columbia ont appelé «Internet banging». Distinctes de la cyberintimidation, les attaques sur Internet impliquent des railleries, des dissensions et des disputes sur les réseaux sociaux entre des personnes appartenant à des équipes, cliques ou gangs rivaux. Ces échanges peuvent inclure des commentaires, des images et des vidéos qui conduisent à des bagarres physiques, des fusillades et, dans le pire des cas, à la mort.

On estime que l’adolescent américain typique utilise les médias d’écran plus de sept heures par jour, l’adolescent moyen utilisant quotidiennement trois formes différentes de médias sociaux. Des films tels que “The Social Dilemma” soulignent que les sociétés de médias sociaux créent des plates-formes addictives par conception, en utilisant des fonctionnalités telles que le défilement illimité et les notifications push pour garder les utilisateurs indéfiniment engagés.

Selon les jeunes que nous avons interrogés, quatre fonctionnalités des médias sociaux en particulier aggravent les conflits: les commentaires, la diffusion en direct, le partage de photos / vidéos et le marquage.

Commentaires et livestreams

La caractéristique la plus fréquemment impliquée dans les conflits sur les réseaux sociaux, selon nos recherches auprès des adolescents, était les commentaires. Environ 80% des incidents qu’ils ont décrits impliquaient des commentaires, ce qui permet aux utilisateurs de médias sociaux de répondre publiquement au contenu publié par d’autres.

Taylor, 17 ans, a décrit comment les commentaires permettent à des personnes extérieures à son groupe d’amis de «faire du battage» sur les conflits en ligne: «Sur Facebook, si j’ai un argument, ce sont surtout les étrangers qui nous hypin ‘… Parce que l’argument pourrait ont été faits, mais vous avez des étrangers qui se disent: ‘Oh, elle va vous battre.’ “

Pendant ce temps, la diffusion en direct peut rapidement attirer un large public pour regarder le conflit se dérouler en temps réel. Près d’un quart des participants aux groupes de discussion ont impliqué Facebook Live, par exemple, comme une fonctionnalité qui aggrave les conflits.

Brianna, 17 ans, a partagé un exemple dans lequel sa cousine a dit à une autre fille de venir chez elle se battre sur Facebook Live. «Mais attention, si vous avez environ 5 000 amis sur Facebook, la moitié d’entre eux qui regardent… Et la plupart d’entre eux vivent probablement dans la région où vous vivez. Vous avez des gens qui diront: ‘Oh, ne vous battez pas. ‘ Mais dans la majorité, tout le monde serait comme, ‘Oh, ouais, battez-vous.’ ”

Elle a poursuivi en décrivant comment trois «amis» de Facebook qui regardaient le livestream se sont arrêtés dans des voitures devant la maison avec des caméras, prêts à enregistrer puis à publier n’importe quel combat.

Stratégies pour arrêter la violence

Les adolescents ont tendance à se définir à travers des groupes de pairs et sont très sensibles aux atteintes à leur réputation. Cela rend difficile la résolution pacifique des conflits sur les réseaux sociaux. Mais les jeunes à qui nous avons parlé sont très conscients de la manière dont les médias sociaux façonnent la nature et l’intensité des conflits.

L’une des principales conclusions de notre travail est que les jeunes essaient souvent d’éviter la violence résultant des médias sociaux. Les participants à notre étude ont discuté de quatre approches pour y parvenir: l’évitement, la désescalade, la recherche d’aide et l’intervention des témoins.

L’évitement implique l’exercice de la maîtrise de soi pour éviter les conflits en premier lieu. Comme l’a expliqué Diamond, 17 ans, «Si je fais défiler et que je vois quelque chose et que j’ai l’impression de devoir commenter, je vais [to] commentez et je serai comme, ‘Attendez, attendez, non.’ Et je commence juste à le supprimer et je me dis… ‘Non, fais attention à mes affaires.’ ”

Pour obtenir du soutien, il faut se tourner vers les pairs, la famille ou les enseignants pour obtenir de l’aide. “Quand je vois un conflit, je le capture et l’envoie à mes amis dans notre discussion de groupe et j’en rie”, a déclaré Brianna, 16 ans. Mais il y a un risque dans cette stratégie, a noté Brianna: “Vous pouvez capturer quelque chose sur Snapchat, et il dira à la personne que vous faites une capture d’écran et ils diront: “Pourquoi faites-vous une capture d’écran de mes affaires?” ”

La stratégie de désescalade implique des tentatives de la part des personnes impliquées pour ralentir un conflit sur les réseaux sociaux au fur et à mesure qu’il se produit. Cependant, les participants n’ont pas pu raconter un exemple de cette stratégie qui fonctionne, étant donné la pression intense qu’ils subissent des commentaires des médias sociaux pour protéger sa réputation.

Ils ont souligné que la stratégie d’intervention des spectateurs était la plus efficace hors ligne, loin de la présence d’un public en ligne. Un ami peut entamer une conversation hors ligne avec un ami impliqué pour aider à élaborer une stratégie pour éviter de futures violences. Intervenir en ligne est souvent risqué, selon les participants, car l’intervenant peut devenir une nouvelle cible, ce qui rend le conflit encore plus grand.

La pression des pairs devient virale

Les jeunes ne sont que trop conscients du fait que le nombre de commentaires recueillis par un message, ou le nombre de personnes qui regardent un flux en direct, peut rendre extrêmement difficile la sortie d’un conflit une fois qu’il a commencé.

Jasmine, 15 ans, a partagé: “Sur Facebook, il y a tellement de commentaires, tellement de partages et j’ai l’impression que l’autre personne aurait l’impression d’être un punk si elle ne marchait pas, alors ils marchent même bien qu’ils ne veuillent probablement pas, au fond, marcher. ”

Les deux principaux partis politiques américains s’entendent de plus en plus sur le fait que les grandes entreprises technologiques derrière les applications de médias sociaux doivent être réglementées plus étroitement. Une grande partie de l’inquiétude s’est concentrée sur les dangers d’une liberté d’expression non réglementée.

Mais du point de vue des adolescents avec lesquels nous nous sommes entretenus à Hartford, les conflits qui surviennent sur les réseaux sociaux constituent également une menace pour la santé publique. Ils ont décrit de multiples expériences de connexion en ligne sans intention de se battre et d’être entraînés dans un conflit en ligne qui s’est soldé par de la violence armée. De nombreux jeunes improvisent des stratégies pour éviter les conflits sur les réseaux sociaux. Je pense que les parents, les enseignants, les décideurs et les ingénieurs des médias sociaux devraient écouter attentivement ce qu’ils disent.


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Fourni par The Conversation

Cet article est republié à partir de The Conversation sous une licence Creative Commons. Lisez l’article original.La conversation

Citation: Comment les médias sociaux transforment les disputes en ligne entre adolescents en violence dans le monde réel (2021, 19 avril) récupéré le 19 avril 2021 sur https://phys.org/news/2021-04-social-media-online-arguments-teens.html

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