Comment la technologie révolutionne le paysage du marketing numérique en Inde

Le développement de stratégies uniques de marketing en ligne est devenu vital pour les entreprises à l’ère actuelle. Il ouvre de nouvelles perspectives aux entreprises de toutes tailles, même celles qui disposent d’un faible budget et de peu de ressources humaines. Le marketing numérique est en train de devenir un outil crucial pour atteindre les clients potentiels, quel que soit l’endroit où se trouve l’entreprise. Contrairement au marketing traditionnel, la mise en œuvre de stratégies de marketing numérique repose sur une compréhension approfondie des perspectives du marché et du comportement des consommateurs, ainsi que sur l’utilisation des derniers outils et méthodes technologiques.

Compte tenu du potentiel du marketing numérique, il est nécessaire d’adopter des méthodes qui permettent de mener des campagnes de marketing efficaces. C’est pourquoi, pour affiner les stratégies de marketing, les entreprises misent sur l’automatisation afin de réduire l’intervention humaine dans la gestion des tâches quotidiennes banales. L’automatisation est devenue une plateforme indispensable pour restructurer les initiatives de marketing numérique qui peuvent augmenter les pistes de vente et permettre aux messages de communication des entreprises d’avoir un contenu personnalisé. En outre, elle réduit efficacement la tendance à répéter les tâches et évite les retards.

L’essor de la MarTech et de l’automatisation

La MarTech – confluence du marketing et de la technologie – exploite avec succès les forces des deux pour améliorer le marketing grâce à l’application de la technologie. Son avantage réside dans l’utilisation efficace d’outils technologiques sur diverses plateformes pour servir les clients.

La MarTech consiste essentiellement à utiliser des services et des logiciels basés sur le web pour gérer, automatiser ou exécuter des processus et des tâches de marketing. Grâce aux données et aux analyses, les MarTech permettent aux entreprises de mieux connaître les consommateurs et les marchés afin de pouvoir réagir en conséquence. Les MarTech augmentent la portée d’une campagne ou d’un message de marque, permettent aux entreprises d’aborder la question de l’échelle sans perdre de temps, permettent un meilleur ciblage et un meilleur retour sur investissement pour chaque roupie de marketing dépensée. Bien que certains aspects de ce phénomène existent déjà depuis un certain temps, l’accent est désormais mis sur l’optimisation des efforts pour améliorer les taux de conversion.

Les outils d’intelligence artificielle (IA) sont apparus sur la scène pour aider le spécialiste du marketing moderne à mieux comprendre le comportement du client et à faire la recommandation appropriée au bon moment. Des outils aux conditions prédéfinies peuvent évaluer la réaction d’un client à une situation particulière, à des vidéos, à un texte publicitaire ou à tout autre point de contact, ainsi que son comportement de navigation. Il est impossible pour un être humain d’évaluer et d’analyser un grand nombre de données dans un laps de temps limité, comme peut le faire une machine. C’est là que l’automatisation par l’IA change la donne.

En raison du processus de numérisation qui se produit dans tous les secteurs, l’automatisation du marketing connaît un essor considérable. Selon des statistiques récentes, la part de marché de l’automatisation du marketing mondial devrait atteindre 6,4 milliards de dollars d’ici 2024. La croissance est catalysée par le nombre croissant d’entreprises qui utilisent des logiciels d’automatisation du marketing basés sur le cloud et qui tirent parti des nouvelles technologies pour améliorer l’expérience client.

Le logiciel d’automatisation est intentionnellement conçu pour aider les entreprises à rationaliser leur flux de travail et à suivre l’avancement des tâches. Il contribue également à l’efficacité opérationnelle car les entreprises peuvent gérer plusieurs canaux avec des tâches automatisées. En conséquence, les professionnels du marketing peuvent utiliser efficacement certaines pratiques qui contribuent à améliorer l’expérience de l’utilisateur et à augmenter les revenus de l’entreprise.

Intégration de l’automatisation dans les stratégies de marketing

L’automatisation fonctionne principalement sur deux segments pour mettre en œuvre des campagnes de marketing : accomplir des tâches de routine en évitant les répétitions grâce à des flux de travail basés sur des modèles et intégrer des canaux de marketing sur une plateforme centralisée. Elle fournit également des intégrations dans des plateformes axées sur la gestion des médias sociaux, le marketing par e-mail et l’analyse.

Voici quelques façons dont l’automatisation redynamise les efforts de marketing :

L’automatisation implique l’utilisation d’outils qui accélèrent les tâches fastidieuses et les réalisent en un minimum de temps. Cela permet aux spécialistes du marketing de la nouvelle ère de consacrer du temps à d’autres tâches importantes qui nécessitent une intervention humaine, comme le développement de stratégies et de contenus marketing innovants. La productivité des spécialistes du marketing s’en trouve accrue, car ils sont désormais plus concentrés et plus créatifs au travail.

  • Garantir l’efficacité des dépenses

L’automatisation remplaçant l’implication humaine dans les tâches quotidiennes, les dépenses en ressources humaines sont réduites. Le budget marketing peut désormais être utilisé à part entière pour affiner et peaufiner les activités de l’équipe. Les entreprises qui fonctionnent grâce à l’automatisation peuvent maintenant investir de l’argent dans la requalification de leur personnel et augmenter le budget pour embaucher de meilleurs talents. Cela garantit une augmentation globale du retour sur investissement de l’entreprise.

  • Générer et entretenir des prospects

Les prospects sont essentiels pour toute entreprise, qu’elle commercialise ses produits via des canaux en ligne ou hors ligne. L’automatisation des activités de marketing laisse du temps pour élaborer de meilleures stratégies visant à l’acquisition de clients et à la gestion des prospects. Grâce à l’automatisation, les responsables marketing peuvent également obtenir des informations sur le comportement des clients et leur parcours d’achat. Ainsi, la stratégie marketing peut être adaptée en fonction des informations obtenues. En conséquence, les responsables marketing peuvent personnaliser le suivi de leurs clients de manière plus engageante.

  • Affiner la stratégie marketing

Grâce à l’automatisation, les spécialistes du marketing peuvent analyser le comportement des clients et leur parcours d’achat. Grâce aux informations obtenues, ils peuvent comprendre les points sensibles de leurs clients et élaborer une stratégie centrée sur le consommateur. En outre, ils peuvent créer un contenu personnalisé pour exploiter les clients potentiels, traiter et entretenir ces pistes. Dans le monde concurrentiel d’aujourd’hui, pour rester en tête, il est très important d’exécuter des campagnes de marketing sur mesure et de mesurer leur efficacité. Les outils automatisés sont essentiels à cet égard.

La technologie permet des expériences omnicanales cohérentes

Une campagne de sensibilisation générique ne suffira pas à attirer l’attention sur le marché surchargé d’aujourd’hui. Les clients sont aujourd’hui à la recherche d’expériences plus satisfaisantes, adaptées et hyper-personnalisées à travers les différents points de contact. Les plateformes de gestion de l’expérience aident les responsables marketing à valoriser leurs marques en concevant une expérience personnalisée, cohérente, contextuelle et omnicanale pour les consommateurs. Grâce à ces plateformes, les responsables marketing peuvent gérer facilement les ressources de contenu et créer des parcours hyper-personnalisés pour leurs consommateurs. Les expériences omnicanales transparentes permettent aux marques de diffuser des messages puissants et percutants.

Résumé

À l’avenir, le monde sera dirigé par les marques qui sauront identifier et mettre en œuvre les meilleures façons de tirer parti des technologies du nouvel âge pour le marketing. Pour suivre les récents développements technologiques, les spécialistes du marketing devront rester sur le qui-vive. Dans le monde actuel, axé sur les données, il n’est pas viable de négliger l’importance des campagnes de marketing et de la mesure de leur succès. À cette fin, les outils automatisés sont devenus extrêmement importants pour atteindre les objectifs de marketing et obtenir des résultats positifs pour les entreprises.

Article rédigé par M. Amol Roy, Fondateur – Shutter Cast