Comment créer une stratégie de référencement efficace pour la vente au détail

Les éléments clés d’une stratégie de référencement efficace pour la vente au détail, y compris un ciblage par mots clés avisé, une excellente expérience utilisateur, des avis clients et plus encore.

Avec des dépenses en ligne à un niveau record au Royaume-Uni, la recherche organique est plus importante que jamais pour les détaillants qui cherchent à prospérer dans la nouvelle normalité. Cependant, créer une présence de recherche organique est difficile pour les détaillants en ligne, surtout si vous n’avez pas de site commercial à promouvoir via le référencement local ou un budget PPC sain pour générer du trafic payant.

Ainsi, dans cet article, nous examinons comment vous pouvez créer une stratégie de référencement de vente au détail efficace pour surmonter les défis liés à la génération de trafic organique vers votre site Web.

Trouvez des opportunités de mots clés organiques

En tant que détaillant en ligne, la plupart des mots clés de produits à forte intention déclenchent des annonces sur les moteurs de recherche. Ainsi, lorsque quelqu’un tape quelque chose comme «Google Chromecast», le haut des SERPs ressemblera normalement à ceci:

Ici, nous pouvons voir des annonces d’achat payées en haut de la page de résultats, puis un lien vers le Google Store comme premier résultat organique. Ensuite, nous avons la section «Les gens demandent aussi» avant de voir un autre résultat organique pour les détaillants en ligne.

Après cela, il y a une succession de flux pour les “Top stories”, les vidéos et les listes “Affiner par gamme de produits Google Chromecast” avec un seul lien organique de Currys.

Plus de résultats de recherche pour Google Chromecast, y compris les meilleures histoires et vidéos

Nous avons donc ici un mot-clé hautement intentionnel qui n’offre pas beaucoup d’opportunités de référencement.

Ceci est courant pour les mots clés de premier niveau, à forte intention et compétitifs pour les détaillants en ligne, car Google est très doué pour monétiser ces termes de recherche avec des annonces payantes. Ainsi, bien que ce soient d’excellents mots clés pour les campagnes PPC, ils ne sont pas toujours très utiles pour générer du trafic organique.

L’essentiel de votre stratégie de référencement pour la vente au détail se concentrera sur des mots-clés à longue traîne qui captent l’intérêt des utilisateurs aux étapes précédentes du processus d’achat lorsqu’ils saisissent des mots-clés à faible intention qui démontrent toujours un intérêt pour l’achat de vos produits. Beaucoup de ces mots clés déclencheront toujours des annonces, mais la nature informative des mots clés à longue traîne encourage Google à placer des liens organiques plus haut sur la page de résultats.

Ci-dessous, nous avons un mot-clé à longue traîne qui spécifie un certain nombre d’arguments de vente clés au-delà du produit lui-même. Cet utilisateur ne recherche pas seulement un téléviseur 4K; ils recherchent spécifiquement les meilleurs téléviseurs pour les jeux sur la dernière génération de consoles de jeu, ce qui apporte des facteurs tels que la latence, les taux de rafraîchissement, la précision des couleurs et d’autres considérations techniques que cet utilisateur doit connaître.

résultats de recherche pour le meilleur téléviseur 4k pour ps5 au Royaume-Uni

Donc, oui, nous voyons un autre pack d’annonces payantes en haut de la page, mais les liens bleus deviennent épais et rapides après cela. En fait, si nous jetons un coup d’œil à la page complète, ce SERP est dominé par des liens bleus pointant vers du contenu informatif – pas de top stories, de flux vidéo ou de toute autre chose poussant des liens organiques vers le bas de la page.

C’est un terme de recherche qui offre beaucoup de valeur SEO pour un détaillant en ligne.

Comment appliquons-nous cela?

  • Mots-clés à longue traîne: Donnez la priorité à ceux-ci dans votre stratégie de référencement de vente au détail, car c’est là que se trouvent les plus grandes opportunités organiques.
  • Produisez le bon contenu: Vous devez produire du contenu informatif pour répondre aux questions posées dans les mots-clés à longue traîne – ce n’est pas quelque chose pour lequel vous pouvez optimiser les pages de produits.
  • Recherche de mots-clés: Il existe des mots-clés de haut niveau à forte intention qui offrent des opportunités organiques, mais ils sont moins courants pour les marques de vente au détail et plus difficiles à trouver.
  • Approche à deux volets: Concentrez vos efforts sur des mots-clés à longue traîne pour créer une traction plus rapidement tout en travaillant progressivement sur des requêtes plus compétitives.
  • Intégration PPC: Les détaillants en ligne (probablement plus que tout autre type de marque) doivent intégrer le référencement et le PPC dans une seule stratégie de marketing de recherche pour maximiser la couverture et le retour sur investissement.

Listes de produits biologiques

Au début de l’année dernière, Google a déployé des listes de produits gratuites pour aider les petits détaillants à vendre leurs produits via la recherche organique sans payer pour les annonces. Le géant de la recherche avait initialement prévu d’introduire cette fonctionnalité à une date ultérieure, mais a fait avancer les choses pour aider les détaillants à faire face aux perturbations causées par la pandémie de coronavirus et aux mesures de verrouillage ultérieures.

Des listes de produits gratuites ont été déployées au Royaume-Uni en octobre de l’année dernière.

Ces listes de produits peuvent s’afficher sur les mobiles et les ordinateurs de bureau, généralement sous les listes de produits payants, mais elles peuvent également s’afficher indépendamment par elles-mêmes, en fonction de la requête,

Pour que des fiches produits gratuites s’affichent dans la recherche Google et dans Google Shopping, vous devez créer un compte Merchant Center et importer votre flux de produits. Vous pouvez trouver la documentation officielle sur la façon de procéder ici.

Comment appliquons-nous cela?

  • Mots clés à forte intention: Les listes de produits gratuites vous permettent de générer des opportunités organiques à partir de mots clés à forte intention qui ne sont normalement disponibles que via des annonces payantes.
  • Couverture de la recherche: En montrant en payant et listes gratuites, vous pouvez maximiser la couverture de recherche et augmenter vos chances de gagner le clic pour des mots clés compétitifs.

Avis des clients

Les recherches montrent que 91% des consommateurs en ligne lisent les avis des clients et 84% leur font autant confiance qu’une recommandation personnelle. Alors que des études distinctes montrent que le client moyen dépense 31% de plus avec un détaillant qui a d’excellents scores d’évaluation.

Google sait à quel point les avis sont importants pour les consommateurs en ligne qui achètent auprès de détaillants sans visage et c’est pourquoi les scores d’avis sont si profondément intégrés dans ses listes organiques et payantes, car ils augmentent les CTR. et la probabilité de conversions après le clic.

Statistiques sur la vente de notes dans vos annonces

La source

Les avis sur les marchands vous permettent d’afficher les scores des avis dans vos annonces naturelles et payantes dans la recherche Google et Google Shopping, indiquant ainsi aux clients potentiels que vous êtes un détaillant réputé pour acheter. Contrairement aux avis sur les produits, les avis sur les vendeurs quantifient l’expérience d’achat chez vous en tant que détaillant, ce qui peut vous donner un réel avantage si vous êtes connu pour fournir d’excellents services à vos clients.

Résultats de recherche affichant les avis sur le marchand dans l'extrait de code

Vous pouvez découvrir comment obtenir des avis sur le vendeur dans notre guide et en savoir plus sur les différences entre les avis sur le vendeur et les avis sur les produits dans notre comparaison.

Comment appliquons-nous cela?

Expérience de la page et Core Web Vitals

Avec Google sur le point de déployer un nouveau signal d’expérience de page en mai 2021, l’expérience utilisateur est sur le point de devenir encore plus importante pour votre classement dans les recherches. Bien que nous ne sachions pas encore quel sera le plein impact de cette mise à jour de l’algorithme, les détaillants en ligne pourraient bien être parmi les plus affectés en raison des signaux de performance que Google examine.

Signaux d'expérience de page - existants et nouveaux à venir en mai 2021

Les trois principaux signaux surlignés en vert dans le graphique ci-dessus sont les nouveaux facteurs de classement que Google met en œuvre en mai, tandis que les quatre signaux gris ci-dessous sont tous des facteurs de classement depuis un certain temps maintenant.

Ce sont donc ces Core Web Vitals qui vont bouleverser les choses, le cas échéant.

  1. Chargement: Cela se réfère simplement aux temps de chargement bien que Google change sa façon de mesurer cela avec une nouvelle norme appelée Largest Contentful Paint (LCP).
  2. Interactivité: Mesure la réactivité des éléments interactifs de votre page (liens, boutons, etc.) après que les utilisateurs ont cliqué dessus, en utilisant une nouvelle norme appelée First Input Delay (FID).
  3. Stabilité visuelle: Détecte le mouvement des éléments après leur chargement sur la page et toute instabilité que cela provoque, à l’aide d’un nouveau standard appelé Cumulative Layout Shift (CLS).

Nous avons déjà examiné en détail comment vous pouvez optimiser pour Core Web Vitals, mais le point que nous voulons souligner ici est que les sites Web de commerce électronique sont particulièrement susceptibles de souffrir de performances médiocres sur ces trois mesures, en particulier les pages produits et en particulier sur les mobiles.

La plus grande peinture contenful

Ainsi, si vos temps de chargement ne sont pas à la hauteur (plus de 2,5 s), les éléments interactifs prennent trop de temps à charger (plus de 100 ms) ou les éléments se déplacent sur la page après avoir été chargés dans le navigateur, vous Vous allez passer à côté de l’amplification du classement que ces signaux offrent aux sites à haute performance.

Comment pouvons-nous appliquer cela?

  • Expérience utilisateur: Google s’est toujours soucié de l’expérience utilisateur, mais cela continue d’en faire un facteur plus important dans le classement des recherches.
  • Vitaux Web de base: Ceux-ci fournissent de nouvelles mesures des performances du site Web et Google propose également un nouvel ensemble d’outils pour aider les propriétaires de sites Web à mesurer et à optimiser ces signaux.

Transformez les recherches organiques en ventes

Pour les détaillants en ligne, la publicité payante est normalement le principal canal pour amener un trafic à forte intention sur les pages de produits et les convertir en acheteurs. Mais une forte présence organique vous aide à capturer un public plus large de prospects au cours des premières étapes du parcours du consommateur et à influencer les décisions d’achat grâce à des interactions significatives.

Par-dessus tout, ce sont des prospects qui achèteront probablement à quelqu’un d’autre à moins que vous n’établissiez une influence précoce dans le processus de prise de décision et c’est là que la recherche organique brille en tant que stratégie à long terme qui construit une croissance soutenue.